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CARACTERÍSTICAS Y PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS
LAMIGEL ALX
Los LAMIGEL son stickers gel para uñas. Tiras adhesivas flexibles 100% color gel ultrabrillante, no requieren tiempo de secado UV/LED, vienen en hermosos diseños y colores que se adhieren cubriendo perfectamente la superficie de las uñas hasta por 10 días. Manicure con acabado gel en menos de 15 minutos. ¡Fácil y Rápido!
- Cosmético de belleza responsable libre de tóxicos y olores.
- Apto para niñas y embarazadas.
- No daña, no irrita, no mancha las uñas y no deja residuos.
- Libres de crueldad animal, respetuoso con el medio ambiente y vegano.
- Uñas DIY (Hazlo tú mismo) coloridas y/o con diseños artísticos, fácil y práctico.
- Se ajusta bien incluso en uñas postizas o previamente pintadas sin dañarlas.
- Seguro, resistente al agua y duradero.
- Protege las uñas naturales del desgaste diario.
INGREDIENTES
- Polyacrylic Acid 9003-01-4
- Polyurethane 9009-54-5
- Cellulose acetate butyrate 9004-36-8
- Adipic Acid/Neopentyl Glycol/Trimellitic Anhydride Copolymer 28407-73-0
- Triethyl Citrate 77-93-0
- Butyl Acetate 123-86-4
- Ethyl Acetate 141-78-6
PRECAUCIONES
- En caso de irritación, suspender su uso.
- No usar en uñas o piel circundante con enfermedades o inflamación.
INSTRUCCIONES
APLICACIÓN
- Corra la cutícula, elimine excesos, lime y limpie las uñas naturales.
- Lave con jabón y seque bien manos y uñas.
- Limpie la superficie de las uñas naturales con alcohol.
- Elija el tamaño correcto del LAMIGEL ALX para cada uña, si no puede encontrar el tamaño preciso, seleccione uno más pequeño.
- Despegue la tira y pegue cada LAMIGEL ALX en la uña correspondiente inmediatamente después de la línea de la cutícula, alineando y centrando.
- Presione rotativamente con la yema de los dedos para sacar burbujas y promover la adhesión.
- Doble el exceso de material y lime de arriba hacia abajo en trazos largos hasta cortar por completo el restante de LAMIGEL ALX.
¿CÓMO SE RETIRA?
- Aplique aceite para cutícula en piel circundante y uñas.
- Con la ayuda de un palito de naranja, levante una de las esquinas del LAMIGEL cercanas a la cutícula.
- Despegue cada LAMIGEL ALX desde la cutícula en dirección a la punta de la uña.
CONSEJOS Y RECOMENDACIONES
- Seleccione el tamaño correcto del LAMIGEL ALX para cada uña, si no puede encontrar el tamaño preciso, use uno más pequeño.
- Limpie bien la superficie de la uña con alcohol antes de la aplicación.
- Baje las cutículas hacia atrás y aplique los LAMIGEL ligeramente después de la cutícula de modo que se adhieran directamente a la uña.
- Aplique correctamente de modo que el LAMIGEL ALX se adhiera únicamente a la uña.
- No aplique los Stickers LAMIGEL de ALX sobre cutículas o piel.
- Después de aplicar el LAMIGEL asegúrese de masajear con la yema de los dedos para sacar burbujas y promover la adhesión.
- Para cortar los excesos, lime en una sola dirección (de arriba hacia abajo y de adentro hacia afuera).
- Después de aplicar LAMIGEL deje pasar mínimo una hora antes de lavar las manos o aplicar cremas.
- Para mayor duración aplicar una capa de brillo para esmalte de uñas sobre el LAMIGEL ALX después de haberlo pegado en la uña.
- Recomendamos retirar LAMIGEL ALX cada 10 días.
- En uñas dañadas o maltratadas, aplique primero una capa base de tratamiento para uñas débiles, deje secar y aplique los LAMIGEL de ALX.
- No exponga los Stickers LAMIGEL de ALX a cambios de temperaturas extremas tanto altas como bajas ya sea en el paquete o aplicados.
- No deje los paquetes de Stickers LAMIGEL de ALX prolongadamente bajo la luz solar directa o iluminación LED.
- Use guantes para hacer las tareas del hogar.
STICK-ON ALX
Uñas Pre-adhesivas de última generación, listas para usar con acabado gel ultrabrillante.
El kit incluye: 30 Uñas reutilizables Stick-On ALX en diferentes tamaños (24 en color sólido y 6 acentos), palito para manicure, mini lima y gomas adhesivas adicionales.
- Están diseñadas con la curvatura y flexibilidad necesaria para una apariencia natural.
- Más delgadas y delicadas en el área de la cutícula para mejor fijación y comodidad.
- Manicure instantáneo resistente a la deformación y rasguños con revestimiento UV.
- Hermosos diseños y colores para todos los gustos.
- Seguras, libres de tóxicos, no dañan las uñas naturales.
- El adhesivo de doble cara incluido, proporciona fijación que permanece hasta por 8 días.
- Reutilizables hasta para 2 a 3 manicures, el kit incluye tira de gomas adhesivas para manicure adicional.
- Ofrecemos paquetes de gomas adhesivas por separado para más aplicaciones.
- Libres de crueldad animal, respetuosas con el medio ambiente y veganas.
PRECAUCIONES
- En caso de irritación, suspender su uso.
- No usar en uñas o piel circundante con enfermedades o inflamación.
- Piezas pequeñas, mantener alejado de los niños.
INGREDIENTES
Stick-On ALX: ACRYLONITRILE BUTADIENE STYRENE (ABS PLASTIC).
Gomas Adhesivas: ACRYLATES, COPOLYMER POLYETHYLENE, TEREPHTHALATE.
Hecho en PRC.
INSTRUCCIONES
PREPARACIÓN
- Si este es el caso, retire uñas o esmalte de previo manicure.
- Corra la cutícula, elimine excesos, lime y limpie las uñas naturales.
- Lave y seque bien manos y uñas.
- Limpie la superficie de las uñas naturales con alcohol.
- Seleccione el tamaño de uña stick-on ALX correcta para cada dedo y reserve en orden.
APLICACIÓN DE UÑAS STICK-ON ALX
Para asegurarse de que la uña está puesta correctamente, la pestaña que sobresale del adhesivo debe alinearse con la cutícula.
- Despegue la pestaña del adhesivo interno de la uña stick-on ALX.
- Coloque la uña stick-on ALX de abajo hacia arriba, alineándose con la uña natural y la cutícula a un ángulo de 45 grados.
- Presione hacia abajo firmemente comenzando en el medio, luego en los lados con dos dedos durante 25-30 segundos.
- Asegúrese que toda la uña reciba presión sin lastimar la uña natural, a mayor presión, mayor adhesión.
- Después de la aplicación, personalice cortando y/o limando las uñas con la forma y largo deseado y limpie los excesos.
¿CÓMO SE RETIRA?
- Sumerja las manos en agua caliente por 5 minutos.
- Aplique aceite de cutícula alrededor de los bordes, espere 1 minuto.
- Con ayuda del palito para manicure, levante suavemente de los costados separando la uña stick-on ALX de la uña natural.
- Levante sin forzar hasta que se desprenda sin daños en la uña natural o en la stick-on.
- No fuerce ni jale las uñas para remover.
- Retire los excesos de goma adhesiva con la yema de los dedos.
- Lavar, secar y limpiar con alcohol las uñas stick-on ALX retiradas antes de reutilizar.
CONSEJOS Y RECOMENDACIONES
- Si no puede encontrar el tamaño preciso, seleccione uno más pequeño.
- Asegúrese de usar las uñas stick-on ALX en la dirección correcta.
- El extremo de las uñas stick-on ALX que va alineado con la cutícula es más delgado, delicado y flexible.
- Las puntas de las uñas stick-on ALX son más fuertes y tienen un pequeño número en la parte interna.
- Deje los pulgares para el final para facilitar la aplicación.
- Presione las uñas hacia abajo durante 25-30 segundos, entre más presión mejor adhesión y duración.
- Tenga en cuenta que la presión no debe lastimar la uña natural.
- Para personalizar el largo y la forma de las uñas stick-on ALX, corte y lime según su preferencia.
- Después de aplicar las uñas stick-on ALX deje pasar mínimo una hora antes de lavar las manos o aplicar cremas.
- No aplique ningún producto sobre la uña natural antes de pegar la stick-on.
GOMAS ADHESIVAS PARA UÑAS STICK-ON ALX
Gomas adhesivas de doble cara para reutilizar uñas Stick-On ALX.
- Adhesivo de doble cara que permite reutilizar de las uñas Stick–On.
- Proporcionan fijación que permanece hasta por 8 días sin dañar las uñas naturales.
- Seguras, libres de tóxicos, no dañan las uñas naturales.
- El paquete incluye dos tiras de gomas adhesivas aptas para dos manicures stick-on ALX.
- Libres de crueldad animal, respetuosas con el medio ambiente y veganas.
PRECAUCIONES
En caso de irritación, suspender su uso.
No usar en uñas o piel circundante con enfermedades o inflamación.
Mantener alejado de los niños.
INGREDIENTES
ACRYLATES, COPOLYMER POLYETHYLENE, TEREPHTHALATE.
Hecho en PRC.
INSTRUCCIONES
PREPARACIÓN
- Lavar, secar y limpiar con alcohol las uñas stick-on ALX a reutilizar.
- Asegúrese de usar las uñas stick-on ALX en la dirección correcta.
- El extremo de las uñas stick-on ALX que va alineado con la cutícula es más delgado, delicado y flexible.
- Las puntas de las uñas stick-on ALX son más fuertes y tienen un pequeño número en la parte interna.
APLICACIÓN DE GOMAS ADHESIVAS ALX SOBRE UÑAS NATURALES
- Lave las manos y con agua y jabón, seque y limpie las uñas naturales con alcohol.
- Seleccione el tamaño correcto de goma adhesiva para cada uña natural y reserve en orden.
- Si no puede encontrar el tamaño preciso, seleccione uno más pequeño.
- La pestaña de la goma adhesiva ALX debe sobresalir por encima de la punta de la uña natural.
- Retire el recubrimiento de una de las caras de la goma adhesiva ALX y pegue sobre la correspondiente uña natural.
- Presione rotativamente con la yema de los dedos para sacar burbujas y promover la adhesión.
- Seleccione el tamaño de uña stick-on ALX correcta para cada dedo y reserve en orden.
- Coloque la uña stick-on ALX de abajo hacia arriba, alineándose con la uña natural y la cutícula a un ángulo de 45 grados.
- Presione hacia abajo firmemente comenzando en el medio, luego en los lados con dos dedos durante 25-30 segundos.
- Asegúrese que toda la uña reciba presión sin lastimar la uña natural, a mayor presión, mayor adhesión.
- Después de la aplicación, personalice cortando y/o limando las uñas con la forma y largo deseado y limpie los excesos.
APLICACIÓN DE GOMAS ADHESIVAS ALX SOBRE UÑAS STICK-ON ALX
- Lave, seque y limpie con alcohol las uñas stick-on ALX a reutilizar.
- Seleccione el tamaño correcto de goma adhesiva ALX para cada uña stick-on ALX y reserve en orden.
- Si no puede encontrar el tamaño preciso, seleccione uno más pequeño.
- Retire el recubrimiento de una de las caras de la goma adhesiva ALX.
- La pestaña de la goma adhesiva ALX debe sobresalir por debajo del extremo de la uña stick-on ALX que se alinea con la cutícula.
- Pegue en la parte interna de la correspondiente uña stick-on ALX presionando para promover la adhesión y reserve.
- Las uñas stick-on ALX están listas para ser reutilizadas en el momento que se estime conveniente.
- Para su aplicación seguir instrucciones de uso de manicure stick-on ALX.
TÉRMINOS DEL CONTRATO DE COMPRA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS EN WWW.ALXCOLOMBIA.COM
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